تضمین کیفیت پوشاک
در درسه هر لباس قبل از ارسال از نظر دوخت، پارچه و ظاهر کنترل می‌شود. هدف ما این است که همان چیزی را تحویل بگیرید که در صفحه محصول وعده داده‌ایم: کالای نو، سالم و باکیفیت.
فقط کالای نو و قابل‌اعتماد
پوشاک عرضه‌شده در درسه نو هستند و کالای کارکرده یا بازسازی‌شده فروخته نمی‌شود. مشخصات اصلی مانند جنس، رنگ و سایز در صفحه هر محصول درج می‌شود تا انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشید.
کشور تولیدکننده به‌تنهایی معیار کیفیت نیست؛ مهم دوخت، جنس پارچه و استاندارد نهایی محصول است. ما با تامین‌کنندگان و برندهایی همکاری می‌کنیم که بتوانند این سطح کیفیت را رعایت کنند.
کنترل کیفیت قبل از ارسال
پیش از بسته‌بندی، لباس از نظر این موارد بررسی می‌شود:
- سلامت دوخت و اتصالات (زیپ، دکمه، قزن و…)
- نداشتن لک، زدگی پارچه یا ایراد ظاهری واضح
- تطابق سایز و رنگ با سفارش
- وجود برچسب و اتیکت محصول
تعهد ما در صورت ایراد
اگر پس از دریافت، ایراد دوخت، مغایرت مشخصات یا آسیب ظاهری مشاهده کردید، طبق رویه‌های بازگشت کالا تا ۷ روز فرصت دارید درخواست مرجوعی یا تعویض ثبت کنید.
پس از پایان مهلت ۷ روزه و در صورت استفاده از کالا، رسیدگی به ایرادهای ناشی از شست‌وشو، اتو یا نگهداری نادرست خارج از تعهد تضمین اولیه درسه است؛ مگر اینکه در صفحه محصول، گارانتی یا شرایط ویژه‌ای برای آن کالا اعلام شده باشد.
