
تضمین بهترین قیمت
ما تضمین میکنیم پوشاک عرضهشده در درسه با اصالت برند، کیفیت اعلامشده و قیمتی رقابتی نسبت به فروشگاههای فیزیکی و اینترنتی مجاز در سراسر کشور عرضه شود. اگر پس از خرید از درسه متوجه شدید همان لباس (با شرایط یکسان) جای دیگری ارزانتر فروخته میشود، میتوانید درخواست «تضمین بهترین قیمت» ثبت کنید و در صورت تأیید، اختلاف قیمت را دریافت کنید.
تضمین بهترین قیمت چیست؟
هدف این طرح این است که با خیال راحت از درسه خرید کنید و مطمئن باشید قیمت پرداختیتان برای همان کالا، در شرایط برابر، بهترین گزینه بوده است.
چه شرایطی دارد؟
برای پذیرش درخواست، همه شرایط زیر باید برقرار باشد:
- مدل یکسان: برند، طرح، رنگ، سایز و مشخصات اصلی (جنس پارچه، نوع دوخت و جزئیات اعلامشده در صفحه محصول) باید یکسان باشند.
- کالای اصل: همه پوشاک درسه اصل هستند؛ مقایسه با کالای غیراصل، کپی یا بدون اصالت برند پذیرفته نمیشود.
- اصالت و برچسب یکسان: کالاهای مورد مقایسه باید برچسب، اتیکت و نشانههای اصالت مشابه داشته باشند؛ چون تفاوت در اصالت یا مجموعه روی قیمت اثر میگذارد.
- فاکتور رسمی: با توجه به رسمی بودن فاکتورهای درسه، فاکتور یا پیشفاکتور فروشگاه مقایسهشده نیز باید رسمی و دارای مشخصات فروشنده و در صورت الزام قانونی، مالیات بر ارزش افزوده باشد.
- لوازم همراه کامل: اگر لباس یا اکسسوری همراه اقلام جانبی کارخانه (کمربند، دکمه یدک، کاور و…) عرضه میشود، فروشگاه مقایسهشده هم باید همان اقلام اصل را داشته باشد.
- یکسانی فصل و مجموعه: برای کالاهای فصلی یا مجموعههای محدود، مرجع مقایسه باید همان فصل/کالکشن باشد و کالای حراج پایانفصل با کالای نو فصل جاری مقایسه نشود مگر شرایط فروش یکسان باشد.
- فروشگاه مجاز: مرجع مقایسه باید فروشگاه مجاز یا وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) باشد.
- موجود بودن کالا: در زمان ارسال درخواست، همان کالا در فروشگاه یا سایت مقایسهشده باید موجود و قابل خرید باشد.
- قیمت نهایی پرداختی: اگر در درسه از جشنواره، کد تخفیف یا ووچر استفاده کرده باشید، ملاک مقایسه همان مبلغ نهایی است که پرداخت کردهاید.
- هزینههای جانبی: اگر هزینه ارسال یا مالیات قیمت اعلامشده فروشگاه دیگر را تغییر دهد، ملاک مقایسه مبلغ نهایی قابل پرداخت خریدار خواهد بود.
چگونه درخواست بفرستید؟
مدارک زیر را همراه کد سفارش به ایمیل bestprice@dorseh.com ارسال کنید:
-
پیشفاکتور فروشگاه بهصورت عکس یا فایل اسکنشده؛ پیشفاکتور باید شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر (در صورت فیزیکی بودن)، نام خریدار، تاریخ و مدت اعتبار، مشخصات محصول (برند، رنگ، سایز) باشد.
- تا ۲۴ ساعت پس از ارسال ایمیل شما، پیشفاکتور معتبر و کالا در آن فروشگاه موجود باشد.
- صرفاً برای همان محصول بهصورت تکی صادر شده باشد.
- در فروشگاههای اینترنتی، آدرس سایت و لینک مستقیم صفحه همان کالا کافی است. لینک به سایتهای مرجع مقایسه قیمت (مثل دیجیکالا یا ترب) بهتنهایی قابل بررسی نیست.
چه زمانی درخواست بفرستید؟
درخواست باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از فاکتور شدن سفارش ارسال شود. بررسی تا حداکثر ۳ روز کاری انجام میشود. پس از استعلام و در صورت تأیید قیمت پایینتر، اختلاف مبلغ به حساب شما واریز میشود.
قوانین
در صورت مشاهده تخلف یا سوءاستفاده از این طرح، حق رد درخواست برای درسه محفوظ است. درسه میتواند در هر زمان شرایط تضمین بهترین قیمت را تغییر دهد یا ارائه آن را متوقف کند.


